Política de privacidade e direitos de utilizador

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para responder a solicitações, prestar serviços ou cumprir obrigações legais. Dados típicos incluem nome, e-mail, telefone e conteúdo das mensagens enviadas através do nosso formulário de contacto. Não solicitamos dados sensíveis sem justificação clara.

Nome e dados de contacto fornecidos no formulário
Endereço de e-mail para comunicações
Número de telefone para contactos diretos
Conteúdo de mensagens enviadas pelo utilizador
Dados de navegação recolhidos com consentimento

Informações de navegação e cookies podem ser recolhidas para melhorar a experiência, sempre de acordo com as preferências de consentimento e legislação portuguesa aplicável.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados exclusivamente para responder a pedidos, fornecer serviços solicitados, cumprir obrigações legais ou melhorar a experiência de navegação. Não enviamos comunicações não solicitadas.

Apenas processamos dados dentro dos limites do consentimento fornecido ou da lei aplicável. Cada finalidade é fundamentada em interesse legítimo, obrigação legal ou consentimento claro.

Direitos dos titulares

Os titulares de dados têm direito de acesso, retificação, eliminação e portabilidade das informações. Estes direitos podem ser exercidos mediante pedido, sujeito a validação de identidade.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos seus dados e consultar informações detidas sobre si.

Direito à retificação

Pode pedir a correção de dados inexatos ou desatualizados.

Direito ao apagamento

Tem o direito de pedir a eliminação dos seus dados, salvo exceções legais.

Direito à portabilidade

Solicite a transferência dos seus dados para outra entidade, se aplicável.

Partilha de dados

Os seus dados não são partilhados com terceiros para fins comerciais. Poderão ser comunicados apenas a parceiros que nos prestam suporte técnico, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Exigimos de todos os fornecedores garantias de proteção equivalentes às nossas. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a entidades externas.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou destruição acidental. Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados, e as informações são encriptadas sempre que possível.

Revisamos regularmente os protocolos de segurança para garantir conformidade com as exigências legais e adaptar práticas a novas ameaças identificadas.